Ich bin Ben. Mich inspirieren Geschichte, Reisen und die kleinen Dinge, die uns alle menschlich machen, egal woher wir kommen oder woran wir glauben.
Mein Prozess dreht sich um Neugier: Problemen auf den Grund gehen, Perspektiven von außen einbeziehen und sich auf echte Lösungen konzentrieren, dann die Richtung vorgeben und Ergebnisse liefern, die Verbindung stärken und die Zeit überdauern. Ich habe mit Hochschulen, Unternehmen, Agenturen und Start-ups an Branding, visuellem Design, User Experience und Designstrategie gearbeitet. Ich lebe in Charlotte, North Carolina, und meine Arbeit hat mich durch Europa, Asien, Nord- und Südamerika geführt.
Wie ich führe
- 01
Beim Problem anfangen
Echten, greifbaren Wert in den Vordergrund stellen. Jedes Projekt beginnt mit dem Problem, nicht mit einer Lösung, und der Wert muss für Kunden und Unternehmen gleichermaßen spürbar sein. Measure Your Space bei Lowe's begann mit der Frage, warum Bodenprojekte ins Stocken geraten. Axia wurde darum herum gebaut, Arbeit nach ihrem Wert für das Unternehmen zu ordnen. Der WM-Concierge begann mit den Fragen, die sich Besucher ohnehin schon stellten.
- 02
Den Menschen in den Mittelpunkt stellen
Was brauchen sie, wie arbeiten sie wirklich, wie sieht ihr Tag aus, und was bringt sie dazu, gern dabei zu sein? Die Pro-Werkzeuge bei Lowe's entstanden, indem wir Handwerker durch einen Auftrag begleiteten. Loop änderte die Richtung, weil wir Studierende fragten, bevor wir bauten. Für ein Team gilt dasselbe: Finde heraus, was Menschen begeistert, und die Arbeit wird besser.
- 03
Erst Beständigkeit, dann Einfachheit
Was wird mich überdauern, und was muss es? Was sollte fest bleiben, damit sich alles andere ändern kann? Dann den einfachsten, wirksamsten Weg finden, es zu lösen. Das Logo von Morning Brew führt seit neun Jahren jeden Kanal an. Die ersten Markenrichtlinien des Instituts gaben der nächsten Designerin einen Ausgangspunkt. Die Karte von Neurun ist das eine, worauf jeder Concierge aufbaut.
- 04
Mit gutem Beispiel vorangehen
Führen, indem man selbst anpackt. Ich scheue mich nicht, mir die Hände schmutzig zu machen, mehrere Ansätze auszuprobieren und mit dem Team statt über ihm zu arbeiten, ob das nun heißt, einen Kiosk für den Paris-Marathon zu prototypen, das Pitch Deck mit unseren Entwicklern zu bauen oder bei Lowe's selbst Funktionen zu liefern, während ich die Designer daran leitete.
Erfahrung
- 2017–Mitgründer, Head of Product & DesignNeurun, Inc.
- 2019–2025Associate → Senior → Lead Product DesignerLowe's Companies, Inc.
- 2017–2019COO & Lead Visual DesignerParadigm Innovation
- 2016–2017GrafikdesignerREVERED Design
- 2015–2016Grafikdesigner & Art DirectorInstitute for Emerging Issues
- 2014–2015GrafikdesignerNC State Campus Enterprises
Kompetenzen
- Teamaufbau & -führung
- Design Thinking & Leadership
- Geschäftsentwicklung & Strategie
- Projekt- & Produktmanagement
- KI-Design & -Umsetzung
- Konzeption & Moderation von Workshops
- Interaktions-, UX/UI- & Digitaldesign
- Prototyping & Wireframing
- Marken- & Printdesign
- Webdesign & -entwicklung
Ausbildung
- BGD, Grafikdesign, Nebenfach Französisch · NC State University
- Leadership Essentials · Cornell University
- Projektmanagement mit Agile · Louisiana State University
Abseits des Weges
- Marathonläufer (2022, 2025, 2026)
- Wandern, Radfahren, Stand-up-Paddling und Kajak
- Nationalparks erkunden
- Kartografie und Reiseplanung
- Französisch (C1) · Spanisch (B1)
- Ehemaliges Mitglied der Marching Band der NC State
Auszeichnungen
- Vortragender, Google NEXT (2026)
- Team mit Auggie Award (2024)
- Lowe's Top Contributor (2020, 2021)
- Sprecher, Global Innovation Summit 2019
„Ben ist einer der talentiertesten Designer, die ich je führen und mit denen ich je arbeiten durfte. Es gibt keine Aufgabe und keine Herausforderung, die zu groß für ihn wäre. Er ergreift immer die Initiative und geht über die eigentliche Aufgabe hinaus. Er ist wirklich die Definition eines Schweizer Taschenmessers. Er hat eine großartige Art, andere zu inspirieren, kommuniziert seine Vision wirkungsvoll, um auf allen Ebenen Rückhalt zu gewinnen, und ist vor allem ein wunderbarer Mensch. Ben führt mit Empathie und setzt in all seinen Projekten verlässlich klare Erwartungen, die er auch erfüllt. Mit Ben zu arbeiten ist ein echtes Vergnügen, und jedes Team könnte sich glücklich schätzen, einen so talentierten kreativen Leiter zu haben.“